Możesz odzyskać je na dwa sposoby - kodem SMS lub mejlem. Wybierz ten, który jest dla Ciebie wygodniejszy. Jak możesz to zrobić?

Kliknij w link „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
Podaj adres mejlowy, którym logujesz się do serwisu Mój E.ON.
Wybierz, w jaki sposób chcesz zresetować hasło – mejlem czy kodem SMS. Z kodu SMS możesz skorzystać, jeśli jesteś klientem indywidulanym lub prowadzisz mikrofirmę

Decydujesz się na kod SMS?

Na numer telefonu, który służy nam do kontaktu z Tobą, wyślemy kod do zmiany hasła. Jest on ważny przez 24 godziny.
Podaj go na kroku „Wprowadź kod SMS”.
Utwórz nowe hasło do swojego konta.

Nie widzisz wiadomości SMS?

Kliknij w link „Wyślij kod ponownie”. Znajdziesz go na kroku „Wprowadź kod SMS”.

Wybierasz mejl?

Na Twój adres mejlowy wyślemy Ci link. Jest on ważny przez 24 godziny.
Przejdź na swoją pocztę i kliknij w link z mejla.
Utwórz nowe hasło do swojego konta.

Nie widzisz wiadomości na swojej skrzynce pocztowej?

Sprawdź inne foldery na swojej poczcie, w tym folder „Spam”. Jeśli po kilku minutach nadal nie masz wiadomości, przejdź ponownie przez cały proces. Jeżeli sytuacja się powtórzy – skontaktuj się z nami.

Nie pamiętasz swojego adresu mejlowego?

Skontaktuj się z nami:

napisz do nas na czacie,
zadzwoń do nas pod numer 22 821 46 46.

Pracujemy przez cały tydzień, między 8:00 a 22:00.