Możesz odzyskać je na dwa sposoby - kodem SMS lub mejlem. Wybierz ten, który jest dla Ciebie wygodniejszy. Jak możesz to zrobić?

1. Kliknij w link „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania.
2. Podaj adres mejlowy, którym logujesz się do serwisu Mój E.ON.
3. Wybierz, w jaki sposób chcesz zresetować hasło – mejlem czy kodem SMS. Z kodu SMS możesz skorzystać, jeśli jesteś klientem indywidulanym lub prowadzisz mikrofirmę

Decydujesz się na kod SMS?

1. Na numer telefonu, który służy nam do kontaktu z Tobą, wyślemy kod do zmiany hasła. Jest on ważny przez 24 godziny.
2. Podaj go na kroku „Wprowadź kod SMS”.
3. Utwórz nowe hasło do swojego konta.

Nie widzisz wiadomości SMS?

Kliknij w link „Wyślij kod ponownie”. Znajdziesz go na kroku „Wprowadź kod SMS”.

Wybierasz mejla?

1. Na Twój adres mejlowy wyślemy Ci link. Jest on ważny przez 24 godziny.
2. Przejdź na swoją pocztę i kliknij w link z mejla.
3. Utwórz nowe hasło do swojego konta.

Nie widzisz wiadomości na swojej skrzynce pocztowej?

Sprawdź inne foldery na swojej poczcie, w tym folder „Spam”. Jeśli po kilku minutach nadal nie masz wiadomości, przejdź ponownie przez cały proces. Jeżeli sytuacja się powtórzy – skontaktuj się z nami.

Nie pamiętasz swojego adresu mejlowego?

Skontaktuj się z nami:

napisz do nas na czacie,
zadzwoń do nas pod numer 22 821 46 46.

Pracujemy przez cały tydzień, między 8:00 a 22:00.