Kontakt

Dzięki poprawnym danym kontaktowym:

• adres mejlowy,
• numer telefonu,
• adres do korespondencji,

będziemy wysyłać Ci powiadomienia na temat m.in. faktur i monitów, zmian w naszej umowie, nowelizacji ustaw oraz serwisu Mój E.ON (np. usług, które aktywujesz).

Aby szybko i wygodnie zmienić swoje dane kontaktowe:

1. Zaloguj się do serwisu Mój E.ON lub zarejestruj się, jeśli nie masz jeszcze konta.
2. Wejdź w zakładkę „Umowy i dane”, a następnie sekcję „Moje dane”.
3. Znajdź dane, które chcesz zmienić i kliknij „Zmień”.
4. W oknie, które się pojawi, wpisz nowe dane i kliknij przycisk „Zmień”.

Dzięki wyrażonym zgodom będziemy wysyłać Ci informacje m.in. o:

• naszych nowych produktach i usługach,
• ofertach firm, z którymi współpracujemy.

Aby zmienić status swoich zgód:

1. Zaloguj się do serwisu Mój E.ON lub zarejestruj się, jeśli nie masz jeszcze konta.
2. Wejdź w zakładkę „Umowy i dane”, a następnie sekcję „Moje zgody”.
3. Wybierz zgodę, której status chcesz zmienić i kliknij przycisk „Zgadzam się” lub „Cofam”.

Powyższe dane może też zmienić:

• przez formularz kontaktowy,
• pod numerem telefonu 22 821 46 46.

1. Skontaktuj się z nami, abyśmy wystawili do Operatora Systemu Dystrybucyjnego zlecenie na ponowne podłączenie energii w Twoim lokalu:
• napisz do nas na czacie
• zadzwoń do nas pod numer 22 821 46 46
• odwiedź jeden z naszych salonów
2. Następnie opłać swoje zadłużenie i przekaż nam dowód wpłaty. Zrób to na jeden z dwóch sposobów:
• wypełnij formularz kontaktowy
• umów wizytę w salonie E.ON

Koszt podłączenia energii znajdziesz w Taryfie Operatora Systemu Dystrybucyjnego. Jeśli mieszkasz w Warszawie jest nim Stoen Operator.

Uwaga: W zależności od modelu licznika kody na jego wyświetlaczu mogą się różnić.

Na licznikach tradycyjnych zobaczysz kody 15.8.0 i 15.8.1, a na licznikach zdalnego odczytu kody 1.8.0 i 1.8.1. Kod 1.8.0 jest analogiczny do kodu 15.8.0, a kod 1.8.1 do kodu 15.8.1.

Sprawdź jak odczytasz licznik zdalny

Niektóre zdalne liczniki wskazują wartość zużycia bezprzecinkowo. Wprowadzając wskazanie do usługi e-odczyty w Mój E.ON pamiętaj o tym, że odczyt musi zawierać dwie cyfry po przecinku, np. 00. Na przykład: jeśli Twój licznik wskazuje wartość '123’ wpisz ją jako '123,00’.