Obsługa i pomoc

Dzięki poprawnym danym kontaktowym:

• adres mejlowy,
• numer telefonu,
• adres do korespondencji,

będziemy wysyłać Ci powiadomienia na temat m.in. faktur i monitów, zmian w naszej umowie, nowelizacji ustaw oraz serwisu Mój E.ON (np. usług, które aktywujesz).

Aby szybko i wygodnie zmienić swoje dane kontaktowe:

1. Zaloguj się do serwisu Mój E.ON lub zarejestruj się, jeśli nie masz jeszcze konta.
2. Wejdź w zakładkę „Umowy i dane”, a następnie sekcję „Moje dane”.
3. Znajdź dane, które chcesz zmienić i kliknij „Zmień”.
4. W oknie, które się pojawi, wpisz nowe dane i kliknij przycisk „Zmień”.

Dzięki wyrażonym zgodom będziemy wysyłać Ci informacje m.in. o:

• naszych nowych produktach i usługach,
• ofertach firm, z którymi współpracujemy.

Aby zmienić status swoich zgód:

1. Zaloguj się do serwisu Mój E.ON lub zarejestruj się, jeśli nie masz jeszcze konta.
2. Wejdź w zakładkę „Umowy i dane”, a następnie sekcję „Moje zgody”.
3. Wybierz zgodę, której status chcesz zmienić i kliknij przycisk „Zgadzam się” lub „Cofam”.

Powyższe dane może też zmienić:

• przez formularz kontaktowy,
• pod numerem telefonu 22 821 46 46.

Korzystam z taryfy G, Go lub C budowlana

Wszystkie informacje zebraliśmy dla Ciebie na stronie eon.pl/rozliczenia. Sprawdzisz tam, jak będziemy się z Tobą rozliczać po 1 stycznia 2025 roku i znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Korzystam z taryfy A, B, C lub R

Mechanizm maksymalnej ceny za energię elektryczną zakończył się 31 marca 2025 roku.

1. Skontaktuj się z nami, abyśmy wystawili do Operatora Systemu Dystrybucyjnego zlecenie na ponowne podłączenie energii w Twoim lokalu:
• napisz do nas na czacie
• zadzwoń do nas pod numer 22 821 46 46
• odwiedź jeden z naszych salonów
2. Następnie opłać swoje zadłużenie i przekaż nam dowód wpłaty. Zrób to na jeden z dwóch sposobów:
• wypełnij formularz kontaktowy
• umów wizytę w salonie E.ON

Koszt podłączenia energii znajdziesz w Taryfie Operatora Systemu Dystrybucyjnego. Jeśli mieszkasz w Warszawie jest nim Stoen Operator.